Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng s699

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi s699 ("Công ty", "chúng tôi") và điều chỉnh quan hệ giữa Công ty và người dùng ("Thành viên", "bạn") trong việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến s699 tại địa chỉ s699.org và ứng dụng di động s699 ("Nền tảng").

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau có nghĩa như được xác định:

• "Tài khoản" – tài khoản đăng ký cá nhân của Thành viên trên Nền tảng s699.
• "Ví s699" – số dư tiền VNĐ trong tài khoản s699 của Thành viên dùng để đặt cược và nhận thưởng.
• "Dịch vụ" – tất cả các trò chơi, cá cược thể thao, casino trực tiếp, và các tính năng khác được cung cấp trên Nền tảng.
• "Bonus" – các khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí, hoặc ưu đãi khác do s699 cấp cho Thành viên theo các điều kiện cụ thể.
• "KYC" (Know Your Customer) – quy trình xác minh danh tính Thành viên theo yêu cầu của s699.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ s699, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. s699 áp dụng kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, và địa chỉ email hợp lệ.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống s699. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản.
• Không đăng ký dưới danh nghĩa của người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ Điều khoản này trước khi hoàn tất đăng ký.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản s699 của mình. Nghĩa vụ bảo mật tài khoản bao gồm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hay đại lý bên thứ ba.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) được s699 khuyến nghị mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho s699 qua kênh hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• s699 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Tài khoản s699 là phi thương mại, không thể chuyển nhượng, mua bán, hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch liên quan đến tài khoản phải do chính Thành viên đứng tên thực hiện.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng s699 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). s699 chấp nhận các phương thức thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV), và USDT TRC20.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào ví s699 trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch xác nhận thành công.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý trong giờ hành chính là 30 phút; ngoài giờ có thể lên đến 4 giờ.
• Xác minh KYC bắt buộc với lệnh rút tiền trên 10.000.000 VNĐ hoặc tổng nạp trên 50.000.000 VNĐ/tháng. Tài liệu yêu cầu: CCCD/CMND còn hiệu lực.
• Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ Thành viên đăng ký tài khoản s699. Nghiêm cấm rút tiền vào tài khoản của người khác.
• s699 có quyền yêu cầu Thành viên hoàn thành vòng cược tối thiểu 1x tổng số tiền nạp trước khi cho phép rút tiền, nhằm ngăn chặn hành vi rửa tiền qua nền tảng.

Mỗi trò chơi và thể loại cá cược trên nền tảng s699 có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện game. Những nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ Dịch vụ bao gồm:

• Kết quả tất cả trò chơi điện tử được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Kết quả từ các trò chơi live casino (baccarat, roulette, blackjack) do dealer người thật vận hành và được ghi hình toàn bộ. Kết quả cuối cùng do hệ thống ghi nhận là chính xác và không thể tranh cãi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, s699 có quyền hủy ván chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ khi có quy định riêng trong từng trò chơi cụ thể.

Tất cả khuyến mãi và bonus do s699 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản khuyến mãi riêng kèm theo từng chương trình cụ thể. Các nguyên tắc chung về bonus tại s699:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần là hành vi gian lận.
• Bonus tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng – thường từ 10x đến 30x tùy chương trình – trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Bonus có thời hạn sử dụng. Nếu không hoàn thành vòng cược trong thời gian quy định, bonus sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• s699 có quyền thu hồi bất kỳ khoản bonus nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.
• Quyết định của s699 về tính hợp lệ của việc nhận và sử dụng bonus là quyết định cuối cùng và không thể kháng nghị.

Nghiêm cấm Thành viên thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau trên nền tảng s699. Vi phạm bất kỳ điều nào đồng nghĩa với việc s699 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tài khoản trùng IP, thiết bị, phương thức thanh toán, hoặc danh tính).
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng (exploit), hoặc bất kỳ công nghệ nào mang lại lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền, sử dụng Nền tảng s699 cho các giao dịch tài chính phi pháp, hoặc bất kỳ hoạt động tài chính có tính chất lừa đảo.
• Tấn công, hack, hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của s699 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ, bán, hoặc cho thuê tài khoản s699 cho bên thứ ba.
• Đăng ký tài khoản s699 thay cho người khác hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Mọi hành vi thông đồng giữa các Thành viên nhằm gian lận kết quả trò chơi hoặc hệ thống khuyến mãi.

s699 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa giải trí có trách nhiệm. Cờ bạc có thể gây nghiện và s699 cung cấp các công cụ sau hoàn toàn miễn phí cho mọi Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để dừng giải trí khi cần.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu s699 đóng vĩnh viễn tài khoản. Quyết định này không thể đảo ngược trong tối thiểu 6 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề về cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ s699 qua live chat hoặc email [email protected] – chúng tôi có chuyên viên tư vấn tâm lý sẵn sàng hỗ trợ miễn phí và bảo mật. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, s699 và các bên liên quan không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ, tổn thất kinh tế do quyết định cá cược.

s699 không đảm bảo Nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, s699 cam kết thông báo kịp thời và hoàn trả các cược bị ảnh hưởng theo đúng quy trình được công bố.

s699 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
• Cung cấp thông tin sai sự thật trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc lệnh tòa án.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, s699 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản đó. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi Thành viên, s699 sẽ hoàn trả số dư còn lại sau khi trừ các khoản bonus chưa hoàn thành vòng cược.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật có thẩm quyền áp dụng đối với hoạt động của s699. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ s699 qua địa chỉ email [email protected]. s699 cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Kết quả phán quyết của s699 trong tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi được coi là quyết định cuối cùng.

s699 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Thành viên, s699 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Thành viên có trách nhiệm định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Phiên bản hiện hành của Điều khoản luôn được đăng tải tại địa chỉ s699.org/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ.